Política de protección

Fecha Efectiva: Agosto de 2018


Introducción

W. L. Gore & Associates, Inc. es una empresa internacional que ofrece diversos servicios y productos a consumidores, clientes, comerciantes y proveedores. Sabemos lo importante que es proteger la privacidad de los datos personales que recogemos y, por ello, queremos explicarle cómo tratamos la información personal de proveedores, comerciantes, clientes y usuarios de nuestro sitio web. Le recomendamos que lea atentamente la presente Política de protección de datos de Gore conforme a la legislación de la UE (en lo sucesivo, «Política de protección de datos UE») para saber cómo tratamos la información personal que le concierne y qué derechos le corresponden en relación con ese tratamiento.

Ámbito de aplicación

En la presente Política de protección de datos UE, se describe cómo recogen, usan y comunican tanto W. L. Gore & Associates, Inc. como sus empresas filiales y subsidiarias (referidas conjuntamente como «Gore», «nosotros», «nos», «nuestro») datos de carácter personal sujetos a la legislación de la UE sobre protección de datos. En esta Política de protección de datos UE, utilizamos la expresión «legislación de la UE sobre protección de datos» para referirnos al Reglamento General de Protección de Datos de la UE, la directiva sobre la privacidad de las comunicaciones electrónicas y otras leyes nacionales del mismo ámbito. Los conceptos «información de carácter personal» o «información personal» (o también «datos de carácter personal» o «datos personales») hacen referencia a información relativa a una persona física identificada o no identificable.

La presente Política de protección de datos UE afecta al tratamiento que damos a los datos de carácter personal de los usuarios de nuestros sitios web, incluidas las páginas asociadas y los servicios online que muestran esta Política de protección de datos UE (en lo sucesivo, «sitios web»), así como a la información de carácter personal sobre nuestros clientes pasados, presentes y futuros u otros con los que mantengamos relaciones comerciales, incluyendo nuestros comerciantes, agentes y proveedores de servicios, los usuarios de nuestros productos y otras personas que tengan contacto con nosotros en relación con nuestros productos o servicios, o se comuniquen con nosotros de cualquier otro modo. Esta política no afecta a la información de carácter personal que recogemos de nuestros empleados, asociados o candidatos a un puesto de empleo. Salvo indicación en caso contrario, el responsable de la información personal que le concierne es W. L. Gore & Associates, Inc. En aquellos casos en los que el tratamiento de los datos personales se lleve a cabo conjuntamente con otras entidades de Gore con las que usted tenga contacto, estas serán corresponsables de su información personal junto con W. L. Gore & Associates, Inc. En la sección «Contacto» que encontrará más abajo puede consultar la lista de todas las filiales responsables y su ubicación, así como la información necesaria para ponerse en contacto con Gore o ejercer sus derechos en cuanto a su información personal.

Sitios web

En esta Política de protección de datos UE no se aborda la recogida, el uso ni las comunicaciones llevadas a cabo por parte de terceros en otras páginas web. Si desea información al respecto, deberá consultar la respectiva política de protección de datos de los terceros correspondientes.

Datos que recogemos

Podemos recoger datos de carácter personal facilitados directamente por usted —como cuando se registra para recibir noticias e información, cuando contacta con nosotros de forma online o cuando nos envía formularios a través de los sitios web—; pero también podemos recoger información personal sobre usted que hayamos obtenido a través de terceros o que haya sido recopilada automáticamente mientras usaba los sitios web.

Datos recogidos directamente

Recogemos aquellos datos que usted nos proporciona o que usted comparte en los sitios web como, por ejemplo:

  • Registro, suscripciones y formularios. Muchos de nuestros sitios web, así como otras de las informaciones disponibles en ellos, son accesibles sin necesidad de un registro previo. Sin embargo, sí le pediremos que se registre para utilizar o acceder a otros de nuestros servicios. La información que recojamos variará en función del contexto de la solicitud; para consultas generales requeriremos su nombre completo y sus datos de contacto —como domicilio, número de teléfono y dirección de correo electrónico— y otros datos relevantes relacionados con su solicitud. Los campos marcados con un asterisco son obligatorios para poder tramitar su consulta o el registro; todos los demás datos son de carácter opcional.
  • Interacción y comunicación. Siempre que usted nos envía un correo electrónico, nos llama por teléfono o se pone en contacto con nosotros, guardamos registros de nuestras interacciones y comunicaciones con usted.
  • Atención al cliente y asistencia. También guardamos registros relacionados con solicitudes de atención al cliente o asistencia (incluyendo la naturaleza de la solicitud), con el fin de tramitar preguntas o comentarios dirigidos a nuestro equipo de atención al cliente, o para resolver quejas. En caso de preguntas o comentarios dirigidos a nuestro equipo de atención al cliente en relación con un pedido o una factura, o en el caso de quejas sobre productos, podríamos solicitarle más información sobre el producto (por ejemplo, su tamaño, tipo, fecha y lugar de compra, así como otros datos sobre consultas anteriores).
  • Comentarios y contenido. En algunas áreas de los sitios web, usted puede tener la posibilidad de comentar, compartir o publicar otro contenido. Cuando usted visualiza ese contenido, guardamos un registro de nuestro contenido y podría ser visible para otros usuarios de los sitios web. Puede solicitarnos que retiremos ese contenido en la forma y modo indicados más abajo.
  • Comercio electrónico. Cuando usted nos compre los productos a nosotros directamente —por ejemplo, en las tiendas online de productos GORE WEAR® o cuerdas de guitarra ELIXIR®—, le pediremos más información (como la dirección de entrega y de facturación o los datos bancarios o de su tarjeta de crédito). Cuando usted utilice nuestra tienda online, utilizaremos sus datos personales para el procesamiento de contratos y pedidos realizados en nuestro sitio web, la tramitación de consultas relativas a contratos y pedidos, y para evaluar su solvencia a la hora de adquirir un producto. Para todo ello podríamos contratar a un proveedor de servicios externo. Si usted adquiere un producto, podríamos ponernos en contacto con usted para recabar su opinión respecto a la compra efectuada.
  • Accidentes y reclamaciones. Podemos recoger datos personales de personas en el marco de accidentes u otras reclamaciones. Estos datos incluyen nombre, información de contacto, informes sobre el accidente, detalles de pago y otros datos necesarios para evaluar o dar respuesta oportunamente a las reclamaciones.
  • Información sobre relaciones comerciales. Trabajamos con profesionales externos, contratistas, proveedores, asesores, etc., para llevar a cabo nuestro negocio. Así, por ejemplo, podemos entablar relaciones comerciales con proveedores, contratistas, asesores, etc., que nos proporcionan servicios o productos. También nos relacionamos con clientes y socios comerciales en el marco del suministro de nuestros productos y servicios. Recogemos datos como información de contacto laboral, información relativa a la contabilidad y los pagos, y otra información relativa a nuestra relación comercial con terceros. También podemos llevar a cabo diligencias debidas o verificaciones de antecedentes de conformidad con la legislación aplicable a fin de asegurar la fiabilidad de terceros con los que mantenemos relaciones comerciales.

Datos recogidos automáticamente.

Cuando usted visita los sitios web, su navegador transfiere datos automáticamente a nuestro servidor para que podamos ofrecerle un mejor servicio gracias a información personalizada y para que le resulte más sencillo utilizar nuestros sitios web. Utilizamos cookies, etiquetas de píxel, balizas web y otras tecnologías similares para recoger información de forma automática cuando los usuarios acceden a nuestros sitios web. Los datos son recogidos y tratados por nosotros o por proveedores de servicios externos en nuestro nombre, e incluyen, en particular, la siguiente información:

Su dirección IP e identificadores de dispositivos, el tipo de navegador y el sistema operativo, el tiempo de permanencia en el sitio web, las páginas que ha visitado, los productos que ha visualizado y el idioma preferido. Si desea más información al respecto, consulte la Política de cookies que encontrará en el sitio web.

Supervisión de la interacción y las comunicaciones.

De conformidad con la legislación aplicable, podemos supervisar y grabar llamadas, correos electrónicos y otras formas de interacción que se produzcan entre usted y nosotros. La finalidad es la protección de la seguridad de nuestros procedimientos y sistemas de comunicación, el control de la calidad, la formación de empleados, la detección y prevención de casos de fraude y para casos en que necesitemos tener acceso a una grabación de lo que se ha dicho entre nosotros. La supervisión también se realiza para fines de cumplimiento normativo (cuando proceda), así como de prevención y detección de delitos.

Fines y fundamentos jurídicos del uso de datos personales

En el marco de nuestro negocio, utilizamos información personal para proporcionar y mejorar nuestros servicios, facilitar información sobre nuestros productos y servicios, tramitar candidaturas de empleo, responder solicitudes y comunicarnos de otros modos con usted y otras personas.

Fundamentos jurídicos

En general, utilizamos los datos personales para los fines indicados en la tabla que encontrará más abajo, al amparo de los siguientes fundamentos jurídicos:

  • Cumplimiento y formalización de contratos con usted: en la medida en que sea necesario para formalizar contratos con usted o cumplir con lo estipulado en contratos ya firmados.
  • Cumplimiento de la ley: para el cumplimiento de nuestras obligaciones legales con arreglo a la legislación de la UE, incluyendo dar respuesta a requerimientos legales o reglamentarios y órdenes judiciales.
  • Establecer, defender y proteger derechos legales: en la medida en que sea necesario para establecer, defender y proteger nuestros derechos legales e intereses, o los de terceros.
  • Intereses comerciales legítimos: Con arreglo a nuestros intereses comerciales legítimos, para mejorar el modo en que prestamos nuestros servicios, para diseñar nuevas ofertas y herramientas, para realizar análisis comparativos de la competencia y de tendencias, para suministrar contenidos e información más relevantes, para asegurar nuestros sistemas y para prevenir casos de mala praxis y fraude, siempre que sobre estos intereses no prevalezcan sus intereses y derechos fundamentales.
  • Consentimiento expreso: para información sensible, con el consentimiento expreso del interesado, o, cuando sea necesario, para cumplir con nuestras obligaciones con arreglo a la legislación laboral, de seguridad social y similares.

También podemos crear informes y paquetes de datos anónimos y agregados con el fin de evaluar, mejorar y desarrollar tanto nuestro negocio como nuestros productos y servicios, preparar informes comparativos de la competencia y para otros fines de investigación y análisis. Cuando estos datos no sean identificables y no puedan vincularse o reasociarse con una persona en particular, ya no estarán sujetos a las restricciones de nuestra Política de protección de datos UE.

Fines del tratamiento Fundamentos jurídicos del tratamiento

Verificación de la identidad y autorización

  • Para verificar la identidad de contactos, clientes, candidatos a un puesto de empleo, etc., con quienes mantenemos relaciones comerciales o estamos considerando hacerlo
  • Para confirmar o verificar que las personas están autorizadas a acceder, usar o proporcionar información o servicios
  • Cumplimiento y formalización de contratos con usted
  • Cumplimiento de la ley
  • Intereses comerciales legítimos
  • Consentimiento expreso del interesado

Servicios, eventos y atención al cliente

  • Para prestar nuestros servicios y operar los sitios web, comunicarnos con usted acerca de su uso de los servicios, responder a sus consultas, resolver problemas, ejecutar pedidos, tramitar solicitudes, pagos, quejas y consultas, y prestar asistencia técnica
  • Para planificar y llevar a cabo distintos actos y programas
  • Para otros fines de atención al cliente y asistencia
  • Cumplimiento y formalización de contratos con usted
  • Establecer, defender y proteger derechos legales
  • Intereses comerciales legítimos

Llevar a cabo nuestro negocio

  • Para identificar las tendencias de uso en la utilización de nuestros sitios web y analizar la efectividad de nuestros mensajes
  • Para detectar, prevenir e investigar casos de fraude, incluyendo la prevención y supervisión de la seguridad (cibernética)
  • Para cerciorarnos de la capacidad de los usuarios de acceder o usar determinados productos o servicios
  • Para llevar a cabo y ampliar nuestras actividades comerciales
  • Cuando sea necesario para la administración general de nuestro negocio, la contabilidad, el mantenimiento de registros y distintas funciones legales
  • Como parte de nuestra gestión rutinaria del negocio, como formación, auditorías de cumplimiento normativo y otras actividades similares de carácter interno
  • Interés comercial legítimo
  • Consentimiento expreso
  • Cumplir con una obligación legal
  • Establecer, defender y proteger derechos legales

Investigación, desarrollo y elaboración de informes

  • Para desarrollar, ampliar, mejorar o modificar nuestros productos y servicios
  • Para comprender mejor el impacto que tienen nuestros productos y servicios en usted y las personas que le importan
  • Para realizar seguimientos y dar respuesta a problemas, incluyendo la supervisión reglamentaria y elaboración de informes obligatorios en relación con circunstancias adversas, quejas sobre productos y seguridad sanitaria
  • Para realizar análisis de datos y auditorías
  • Interés comercial legítimo
  • Consentimiento expreso
  • Cumplir con una obligación legal
  • Interés público

Asistencia y contenido personalizado

  • Para adaptar el contenido que enviamos o mostramos en los sitios web con el fin de ofrecer personalización geográfica, ayuda e instrucciones personalizadas
  • Para personalizar de otra forma su experiencia con nosotros
  • Intereses comerciales legítimos
  • Consentimiento expreso del interesado

Comercio electrónico

  • Para tramitar compras efectuadas en nuestras tiendas online, incluyendo pagos
  • Para mejorar nuestra tienda online
  • Cumplimiento y formalización de contratos con usted
  • Intereses comerciales legítimos

Marketing, encuestas y promociones

  • Para fines promocionales y de marketing directo
  • Para enviarle boletines de noticias, ofertas especiales o promociones, y ponernos en contacto con usted en relación con nuestros productos o servicios o información que creamos pueda ser de su interés. Si usted se encuentra en una jurisdicción que requiera el consentimiento expreso del usuario para recibir mensajes electrónicos de marketing, solo le enviaremos mensajes cuando usted lo haya aceptado previamente.
  • Si decide participar en alguna de nuestras actividades de marketing directo —por ejemplo, si cumplimenta una tarjeta de respuesta o participación, o si se suscribe a un boletín de Gore—, trataremos los datos personales que le hemos solicitado para cada una de ellas. Si ha utilizado nuestra tienda online y el proceso de compra hubiera quedado inconcluso, podemos enviarle un recordatorio por correo electrónico. Si se ha inscrito para participar en un concurso o en una campaña de publicidad similar, podemos utilizar los datos personales que nos haya facilitado para hacer posible su participación.
  • Para llevar a cabo estudios de mercado, encuestas entre los consumidores o clientes, concursos y campañas de publicidad similares
  • Análisis para fines internos, tales como el análisis de datos, el desarrollo de productos, la mejora de nuestras páginas y servicios, la identificación de comportamientos de usuarios y sus necesidades, y para comprobar la eficacia de nuestras acciones publicitarias
  • Intereses comerciales legítimos
  • Consentimiento expreso del interesado

Evaluación y relaciones con terceros

  • Para identificar, evaluar y contratar los servicios de terceros como contratistas, proveedores y socios comerciales
  • Para llevar a cabo diligencias debidas, como verificaciones de antecedentes a contratistas y proveedores de conformidad con la legislación aplicable
  • Cumplimiento y formalización de contratos con usted
  • Cumplimiento de la ley
  • Intereses comerciales legítimos
  • Consentimiento expreso del interesado

Protección de nuestros derechos legales y prevención de usos indebidos

  • Para proteger los sitios web, nuestros servicios y nuestras operaciones comerciales, así como para prevenir y detectar casos de fraude, actividades y accesos no autorizados, y otro tipo de usos indebidos
  • Cuando sea necesario, para investigar, prevenir o emprender acciones en relación con actividades ilegales, sospechas de fraude o situaciones que pudieran suponer amenazas para la seguridad o los derechos legales de cualquier persona o tercero
  • Para investigar o prevenir infracciones legales y velar por el cumplimiento de nuestras condiciones de uso y acuerdos, o esta Política de protección de datos UE
  • Establecer, defender y proteger derechos legales
  • Intereses comerciales legítimos

Cumplimiento de obligaciones legales

  • Para cumplir con la ley o procedimientos legales
  • Para atender requerimientos de aplicación de la ley o procesos legales
  • Si lo requiere el regulador o una autoridad pública (como en el caso de órdenes y citaciones judiciales)
  • Cumplir con una obligación legal; establecer, defender y proteger derechos legales
  • Intereses comerciales legítimos

Comunicación de los datos

Gore es una empresa internacional formada por varias entidades de distintas partes del mundo. Si desea más información al respecto, consulte nuestra lista de filiales. Para facilitar las operaciones internacionales de Gore, podría ser necesario compartir datos de carácter personal con nuestras filiales o transferirlos entre ellas. Las filiales de Gore podrán acceder y utilizar los datos personales que le conciernen en la forma y modo descritos en esta Política de protección de datos UE.

No vendemos datos de carácter personal a terceros. En general, compartimos los datos personales que recogemos de la siguiente manera:

  • Filiales de Gore. Gore es una empresa internacional, por lo que los datos personales que le conciernen podrían compartirse entre nuestras filiales y subsidiarias (encontrará una lista aquí), que están obligadas al cumplimiento de lo estipulado en esta Política de protección de datos UE respecto al tratamiento de información personal.
  • Proveedores de servicios. Podríamos compartir sus datos con terceros proveedores de servicios a los que contratamos —por ejemplo, para el alojamiento web, análisis de datos, tecnología informática, infraestructuras y seguridad—. Con terceros a los que contratemos para prestar servicios a los clientes —por ejemplo, para comunicarnos con usted mediante correo electrónico o por teléfono—, para estudios de mercado, llevar a cabo encuestas, gestionar las transferencias de pagos o para servicios de asesoramiento, mantenimiento y similares.
  • Publicidad y marketing de terceros. Las empresas de terceros con las que trabajamos para mostrar publicidad online más relevante podrían recoger identificadores de cookies, direcciones IP y otro tipo de identificadores, así como información sobre las páginas que usted visita en nuestros sitios web u otros, para poder mostrar publicidad de productos y servicios que pudieran ser de su interés mientras visita nuestro sitio web u otros.
  • Transferencia de negocios. Podemos comunicar o transferir información, incluyendo datos de carácter personal, en caso de que se produjera alguna reorganización, fusión, venta, joint venture, cesión, transferencia u otro tipo de disposición de todo o parte nuestro negocio, activos o acciones (incluyendo, sin limitación, lo relacionado con cualquier bancarrota o procedimientos similares), incluyendo lo relacionado con la debida diligencia llevada a cabo antes de dicho evento cuando lo permita la ley.
  • Requerimiento legal. Podremos comunicar sus datos cuando así lo exija la ley o una autoridad legal (fuerzas del orden, tribunales, etc.), por ejemplo, en respuesta a una citación u orden judicial.
  • Protección de nuestros derechos. Podremos comunicar sus datos cuando lo creamos necesario para defendernos de quejas efectuadas contra nosotros o para cumplir con procesos legales (por ejemplo, citaciones u órdenes judiciales), velar por el cumplimiento o administrar nuestros acuerdos y condiciones, para la prevención de casos de fraude, evaluación de riesgos, investigación y protección de derechos, propiedades o la seguridad de Gore, nuestros clientes u otros.
  • Datos anonimizados y agregados. Podremos compartir información agregada o desidentificada con terceros para fines de investigación, marketing, análisis u otros, siempre y cuando la información no permita identificar a una persona en particular.

Cookies, análisis y anuncios dirigidos

Nosotros y nuestros proveedores de servicios usamos cookies, píxeles, java script y otros mecanismos de rastreo para realizar un seguimiento del uso que usted hace de nuestro sitio web y de nuestros servicios, y podremos combinar esta información con otros datos, incluyendo datos personales, que recojamos sobre usted. También podremos trabajar con redes publicitarias de terceros, compañías de análisis, servicios de medición, etc., para mostrarle publicidad en nuestros servicios y para gestionar nuestra publicidad en los sitios web, aplicaciones móviles y servicios online de terceros. Consulte nuestra «Política de cookies» para obtener más información acerca del uso de cookies y de las redes publicitarias de terceros y proveedores de servicios de análisis con los que trabajamos.

Publicidad basada en intereses

En algunos de nuestros sitios web, podemos trabajar con redes publicitarias de terceros, compañías de análisis, servicios de medición, etc. (denominados conjuntamente «empresas publicitarias»), para mostrarle publicidad en nuestros servicios y para gestionar nuestra publicidad en los sitios web, aplicaciones móviles y servicios online de terceros. Nosotros y las mencionadas redes publicitarias de terceros podrán usar cookies, etiquetas de píxel y otras herramientas para recoger información sobre la actividad llevada a cabo en nuestros sitios web (o en los sitios web y servicios de terceros), así como direcciones IP, identificador de dispositivos, identificadores de cookies y anuncios y otros identificadores, información general sobre la ubicación y, con el consentimiento previo del interesado, información sobre la geolocalización de su dispositivo. Nosotros y las mencionadas redes publicitarias de terceros usamos esa información para mostrarle publicidad y contenido más relevante para usted y para evaluar el éxito de los anuncios y su contenido.

Consulte nuestra «Política de cookies» para obtener más información sobre terceros con los que podríamos trabajar para mostrar publicidad dirigida.

Marketing directo

Podemos enviarle periódicamente correos electrónicos promocionales, en cuyo caso le solicitaremos su consentimiento previo cuando así lo exija la ley. Si desea oponerse a la recepción de mensajes electrónicos de Gore o impedir que Gore comunique sus datos personales para fines de marketing, puede ponerse en contacto con nosotros y retirar su consentimiento. Puede oponerse a recibir esos mensajes, en cuyo caso solo tiene que seguir las instrucciones al respecto incluidas en el correo electrónico. En caso de que se oponga a recibir correos electrónicos con recomendaciones u otra información que nosotros creamos pueda ser de su interés, seguiremos pudiendo enviarle correos electrónicos administrativos en relación con su cuenta u otros servicios que haya solicitado o recibido de nuestra parte.

Transferencias internacionales

Gore es una empresa internacional, por lo que podríamos transferir sus datos personales, acceder a ellos o almacenarlos, así como estar obligados al cumplimiento de los requerimientos de las fuerzas del orden, en jurisdicciones distintas de las de su país de residencia, Estados Unidos, Japón, Hong Kong, la Unión Europea y otras (consulte la lista de nuestras filiales aquí) en las que operemos nosotros (o nuestros proveedores de servicios). Algunas de estas jurisdicciones, incluyendo Estados Unidos, podrían no ofrecer niveles de privacidad y protección de datos equivalentes a los de su país de residencia. Adoptaremos las medidas necesarias para garantizar que sus datos personales reciban un nivel de protección adecuado en las jurisdicciones en las que los tratamos, incluyendo condiciones apropiadas para el tratamiento de datos o acuerdos para la transferencia de datos por escrito.

Si usted se encuentra en el Espacio Económico Europeo y tratamos sus datos personales en una jurisdicción que la Comisión Europea considera que no proporciona un nivel adecuado para la protección de su información (un «tercer país»”), adoptaremos medidas para proteger adecuadamente sus datos personales como, por ejemplo, la implementación de cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea (puede consultar el tipo de cláusulas aquí) u otras medidas que hayan sido aprobadas por la Comisión Europea para asegurar una garantía adecuada en la protección de datos personales cuando se transfieren a un tercer país.

Seguridad

Hemos adoptado medidas organizativas, técnicas y administrativas para proteger de accesos, usos o comunicaciones no autorizados los datos de carácter personal que recogemos. A pesar de que las medidas de seguridad que hemos adoptado se revisan y actualizan periódicamente, no es posible garantizar la seguridad de los sistemas de transmisión y almacenamiento de datos completamente.

Tiempo de conservación

Normalmente, conservaremos sus datos personales durante el periodo de tiempo que sea necesario para cumplir con los fines indicados en esta Política de protección de datos UE hasta la extinción de dichos fines, salvo que la legislación permita o exija un periodo de conservación más amplio. El periodo de conservación dependerá de la información en sí y del motivo por el que la hayamos recogido. Así, por ejemplo, para la prestación de asistencia técnica y servicios de atención al cliente, normalmente conservamos registros de datos personales durante un periodo de siete años, salvo que la legislación exija un periodo de conservación mayor o menor, que sea necesario en el marco de obligaciones legales, para resolver conflictos, mantener registros adecuados de nuestra actividad comercial y velar por el cumplimiento de los procedimientos de nuestros acuerdos o se requiera para un fin específico en virtud de la legislación aplicable.

Opciones y derechos

Adoptaremos las medidas necesarias para que la información que guardamos sobre usted sea precisa y esté completa. Para ello, es necesario que nos comunique todo cambio que se produzca en sus circunstancias personales (por ejemplo, nuevas direcciones) de forma que podamos actualizar los registros. De conformidad con la legislación aplicable, usted tiene los siguientes derechos en relación con el tratamiento que hacemos de sus datos personales:

  • Derecho de acceso del interesado. Si nos lo pregunta, le confirmaremos si estamos tratando información personal que le concierne y, en caso necesario, le proporcionaremos una copia de esta (junto con algunos detalles más). Si necesitara copias adicionales, es posible que tengamos que cobrarle una tarifa equitativa.
  • Derecho de rectificación (corrección). Si la información que tenemos sobre usted es inexacta o está incompleta, tendrá derecho a exigirnos su rectificación. Cuando el interesado tenga derecho a la rectificación de sus datos y los hayamos compartido con terceros, informaremos a estos de la necesidad de llevar a cabo la oportuna rectificación siempre que sea posible. Si nos lo pregunta, también le diremos —siempre y cuando sea posible y conforme a derecho— con quién hemos compartido sus datos personales a fin de que pueda ponerse en contacto con ellos directamente.
  • Derecho de supresión. En determinadas circunstancias, usted podrá solicitarnos que borremos o eliminemos sus datos personales, como en el caso de que ya no los necesitemos o si usted revocara su consentimiento (cuando proceda). Cuando el interesado tenga derecho a la supresión y hayamos compartido sus datos personales con terceros, informaremos a estos de la necesidad de llevar a cabo la eliminación siempre que sea posible. Si nos lo pregunta, también le diremos —siempre y cuando sea posible y conforme a derecho— con quién hemos compartido sus datos personales a fin de que pueda ponerse en contacto con ellos directamente.
  • Derecho de a la limitación (bloqueo) del tratamiento. En determinadas circunstancias, usted podrá solicitarnos la limitación del tratamiento de sus datos personales, como en el caso de que usted rebata la exactitud de su información personal o se oponga a que la usemos o al fundamento jurídico sobre el que se asienta su uso. Cuando el interesado tenga derecho a la limitación y hayamos compartido sus datos personales con terceros, informaremos a estos de la necesidad de limitar su tratamiento siempre que sea posible. Si nos lo pregunta, también le diremos —siempre y cuando sea posible y conforme a derecho— con quién hemos compartido sus datos personales a fin de que pueda ponerse en contacto con ellos directamente.
  • Derecho a la portabilidad de los datos. En determinadas circunstancias, usted tendrá derecho a obtener una copia de la información personal que hayamos recogido sobre usted en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, así como a su posterior utilización donde desee, o a solicitarnos su transferencia a un tercero de su elección.
  • Derecho de oposición. Usted tendrá derecho a solicitarnos que dejemos de tratar sus datos personales. Nosotros lo haremos (a) en la medida en que nos basemos en nuestros intereses legítimos para usar sus datos personales, en cuyo caso usted tendrá derecho a oponerse a dicho uso, salvo que podamos demostrar que existen motivos legítimos convincentes para ello que prevalecen sobre los intereses, derechos y libertades fundamentales del interesado o cuando necesitemos tratar los datos para el establecimiento, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales y (b) cuando estemos tratando sus datos personales para fines de marketing directo.
  • Derechos sobre decisiones automatizadas. Usted tendrá derecho a no ser objeto de decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado cuando ello produzca efectos jurídicos en usted o le afecte notablemente de un modo similar, salvo que ello sea necesario para la formalización o el cumplimiento de contratos entre nosotros.
  • Derecho a la retirada del consentimiento. Cuando el tratamiento de sus datos personales se base en el consentimiento, usted tendrá derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la plena legalidad del tratamiento basada en el consentimiento otorgado con anterioridad a su retirada.
  • Derecho a presentar una reclamación. Usted también tiene derecho a presentar reclamaciones ante una autoridad de control si considera que el tratamiento de los datos personales que le conciernen infringe la legislación aplicable.

Tenga en cuenta que algunos de los derechos mencionados podrían tener limitaciones, por ejemplo, si tenemos un interés que prevalezca sobre ellos o la obligación legal de continuar tratando los datos. Si desea ejercer alguno de sus derechos o tuviera alguna duda o queja en relación con el tratamiento por nuestra parte de los datos personales que le conciernen, póngase en contacto con nosotros en la forma y modo indicados en la sección «Contacto» que encontrará más abajo.

Sitios web de terceros

En esta Política de protección de datos UE no se abordan las prácticas de protección de datos, la información que recogen ni otras actividades ni prácticas de ningún tercero, por lo que declinamos toda responsabilidad al respecto. La inclusión de un enlace en el sitio web no implica que nosotros o nuestras filiales respaldemos el sitio al que se accede mediante dicho enlace.

En algunos casos, podemos permitirle usar servicios de terceros para efectuar pagos. Si desea efectuar un pago utilizando un servicio de este tipo, se le redirigirá a la página web del servicio de pago, que no es una página nuestra. Toda información que facilite a través de esa página quedará sujeta a la política de protección de datos del servicio de pago pertinente y no a esta Política de protección de datos UE. No tenemos control alguno sobre el uso de la información recogida a través de páginas de servicios de pago por parte de dichos servicios, por lo que declinamos toda responsabilidad al respecto.

Uso del sitio web por niños

El presente sitio web no está dirigido a personas menores de dieciséis (16) años, por lo que rogamos a estas personas que se abstengan de facilitarnos cualquier dato personal a través del sitio web. No recogeremos ningún dato personal de niños menores de 16 años cuando nos conste que lo son. Si usted tiene razones para creer que un menor de 16 años nos ha facilitado información personal a través de los sitios web sin el consentimiento del progenitor o tutor correspondiente, le rogamos que nos lo comunique a través de la dirección [email protected].

Modificaciones en la Política de protección de datos UE

Es posible que, de tanto en tanto, efectuemos modificaciones en esta Política de protección de datos UE para reflejar los cambios que se produzcan, en cuyo caso informaremos de ello mediante la publicación de la nueva versión de nuestra Política de protección de datos UE (y la fecha efectiva) en este sitio web. En caso de que llevemos a cabo cambios materiales que afecten al tratamiento de datos personales que le conciernen, procuraremos comunicárselo con antelación a través de la inserción de una nota destacada en la página de inicio o enviándole directamente una notificación. Le recomendamos que eche un vistazo regularmente a este sitio web y a nuestra Política de protección de datos UE para estar al tanto de qué hacemos en Gore para proteger los datos personales que le conciernen. En cuanto la nueva versión de la Política de protección de datos UE entre en vigor, será aplicable a usted y sus datos.

Contacto

Si tiene alguna duda o pregunta sobre esta Política de protección de datos UE, póngase en contacto con nuestro delegado de protección de datos UE a través de la siguiente dirección de correo electrónico: [email protected].